Écrire à Poemio
Écrivez à [email protected]. Indiquez votre appareil, la version de l’application et les étapes qui mènent au problème. Gardez vos mots de passe et vos codes de connexion pour vous.
Booster et notifications
Le délai de 24 heures démarre à l’ouverture de votre booster. Pour recevoir un rappel, activez les notifications dans les réglages de Poemio et autorisez-les dans ceux de votre téléphone.
Galerie et compte
Si vous utilisez une session invitée, liez votre bibliothèque à un compte avant de réinstaller l’application. Pour retrouver une bibliothèque sauvegardée, choisissez l’option de récupération dans les réglages.
Abonnement et restauration
Choisissez « Restaurer mes achats » sur la page Premium et utilisez le compte de la boutique qui a servi à souscrire. Pour arrêter un renouvellement, ouvrez la gestion des abonnements de la boutique.
Confidentialité ou signalement d’un texte
Pour exercer un droit sur vos données, signaler une traduction ou demander la correction d’une attribution, écrivez à [email protected]. Pour un signalement éditorial, indiquez le titre du poème et son auteur.